As redes sociais desempenham um papel crucial na construção de estratégias que visam aumentar a visibilidade, engajamento e, consequentemente, as vendas dos produtos no ponto de venda. As redes sociais estão redefinindo o trade marketing moderno e oferecendo novas oportunidades para as marcas nesta área. Tradicionalmente, o trade marketing focava em estratégias dentro do ponto de venda, como merchandising, promoções e incentivos aos vendedores. No entanto com o advento das redes sociais, as marcas começaram a perceber o potencial de atingir os consumidores antes mesmo de eles chegarem à loja. As redes sociais permitem um alcance massivo e segmentado, possibilitando uma comunicação direta com o público-alvo. As redes sociais oferecem uma plataforma onde as marcas podem interagir diretamente com seus consumidores, respondendo a perguntas, solucionando problemas e recebendo feedback em tempo real. Isso cria uma relação de proximidade e confiança, essencial para a fidelização do cliente. Campanhas promocionais podem ser amplamente divulgadas nas redes sociais, atingindo um grande número de pessoas em pouco tempo. As redes sociais fornecem uma quantidade imensa de dados sobre o comportamento do consumidor. Analisar esses dados permite às marcas entenderem melhor suas preferências, hábitos de compra e tendências emergentes, ajudando a ajustar estratégias de trade marketing de maneira mais eficaz. Criar uma comunidade em torno da marca nas redes sociais fortalece o relacionamento com os consumidores. Programas de fidelidade, grupos exclusivos e conteúdo personalizado são algumas das estratégias que podem ser usadas para manter os clientes engajados e leais à marca. Um bom exemplo é da rede Starbucks que utiliza as redes sociais para lançar novos produtos e promoções, além de interagir diretamente com os clientes em campanhas como a Red Cup Contest incentivam os clientes a compartilhar fotos de seus copos de café, aumentando o engajamento e a visibilidade da marca. Os clientes podiam usar os copos como tela para criar seus próprios designs exclusivos, tirar uma foto e compartilhar no Instagram ou Twitter usando a hashtag #RedCupArt. A Starbucks escolheu seus favoritos e os compartilhou em suas redes. Quer mergulhar mais um pouco no mundo do trade marketing conheça os livros abaixo:
O varejo vem passando por uma verdadeira revolução. Com a popularização da internet, desde o início dos anos 2000, lojistas de diversos segmentos têm experimentado um duplo desafio: a sobrevivência e a prosperidade. Com a maioria crescente dos consumidores cada vez mais “plugados” em seus smartphones, acessando redes sociais e comprando por meio de aplicativos e sites de e-commerce em qualquer parte do planeta, a missão de manter de pé uma operação de varejo tradicional, com loja física, tornou-se uma prova de fogo. É nesse cenário que Constant Berkhout, em A Bíblia do Varejo, nos brinda com sua visão estratégica, conhecimento e experiência em varejo, trazendo estratégias de marketing e vendas que contribuirão para a prosperidade do negócio, e não apenas para a sua sobrevivência. Berkhout concentra sua abordagem desse novo varejo na figura do shopper, aquela pessoa que, de fato, efetua a compra no ponto de venda. Com base em inúmeras pesquisas científicas sobre comportamento do consumidor e estudos de caso reais, ele nos conduz pelos intrincados mecanismos que operam na mente do consumidor e apresenta táticas que varejistas de todos os segmentos podem implementar para fisgá-los e evitar que saiam de seus estabelecimentos de mãos abanando. Ao longo do livro, o autor apresenta e analisa o impacto de diversas táticas de varejo, como: o uso de aromas e música ambiente, a política de precificação, a escolha do mix de produtos mais adequado, a implementação de cartões fidelidade, operações híbridas on-line e off-line, o uso de nudges, a aplicação do big data ao varejo, o lançamento de marcas próprias, o uso de self-checkouts, a gestão por categorias, o trade marketing e o shopper marketing. Berkhout conseguiu reunir, em uma única obra, várias frentes de ação para que empresas varejistas de todos os portes e segmentos sejam capazes de colocar seus ensinamentos em prática.
Neste E-book é possível através do trabalho do autor, ter uma visão geral do que se trata o Trade Marketing e analisar algumas ferramentas aplicadas na prática. Pode-se com a leitura deste livro se tornar apto a compreender melhor a aplicação do Trade Marketing na prática.
Não é modismo. Ao contrário, é um tema cada vez mais discutido e pesquisado, aproximando acadêmicos e profissionais. Trade Marketing a conquista do consumidor no pontode- venda, primeiro livro de Francisco Javier S. Mendizabal Alvarez, apresenta aos leitores um estudo detalhado sobre o assunto, que ainda não dispõede vasta literatura no Brasil. Resultado da combinação entre a larga experiência profissional do autor e sua vivência acadêmica, a obra apresenta de maneira clara e objetiva os diversos aspectos que interferem na concepção de estratégias de posicionamento. O Trade Marketing, portanto, passa a ser entendido como um novo modelo de gestão, que interage com o universo de marketing e de vendas, com o objetivo de responder ao novo ambiente de mercado e à complexidade no processo de negociação. Além de conceitos teóricos e contextualização do tema, o livro é rico em figuras, quadros, tabelas e gráficos, oferecendo aos alunos de Marketing e Administração um panorama completo sobre um assunto em voga em tempos de globalização
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